大きな荷物を持ってJR新幹線を利用する場合、予約方法や特大手荷物の置き場所を知っておくことが大切です。2020年からJR東海、JR西日本、JR九州では、より快適な旅を提供するため、大型手荷物エリアでの座席確保を含む予約システムを導入しました。新幹線の旅をより快適に楽しんでいただくために、予約方法や手荷物の置き場所についてご紹介します！
XRLメガ手荷物予約システムの概要
2020年5月20日より、JR東海・JR西日本・JR九州では、大きなお荷物をお持ちのお客さまのご旅行時のお困りごとを解決する「新幹線大型手荷物予約システム」を導入いたします。東海道・山陽・九州新幹線をご利用の際は、「大型手荷物専用席」のご予約が必要となり、お座席の近くにお荷物を安全・便利に置いていただくことで、より快適で安心な旅をお楽しみいただけます。
オーバーサイズ・ラゲージの定義
大型手荷物とは、3辺の合計が160cmから250cmを超える手荷物のことです。大きなスーツケースであれ、かさばる荷物であれ、バスで移動する際に余計な手間をかけないためにも、出発前に手荷物のサイズを測っておくことが大切です。
スペース要件
特大手荷物は、指定席の最後列の座席の後ろにある特大手荷物エリアに置くことができます。この座席をご予約のお客様は、手荷物が通路に転がり出るのを防ぐため、このエリアを横切って手荷物を置くことができます。また、このスペースは共有のため、他の乗客への礼儀と配慮が必要です。
このスペースの確保は、車内移動の安全性を高めるだけでなく、乗客のスペース利用を促進する。大型のお荷物をお持ちのお客様は、この確保されたスペースを適切にご利用いただくことで、お荷物の安全を確保できるだけでなく、他のお客様へのご迷惑も最小限に抑えることができます。周囲に配慮し、他のお客様の通行の妨げにならないようご注意ください。
大型手荷物運搬車の位置決め
JR新幹線では、160cm以上の荷物を安全に収容できる指定席車両の最後列の座席の後ろに、大きな荷物を置くことができます。事前に予約しておけば、荷物は確実に座席の近くに置かれるので、車内のスペース確保に悩まされることもなく、ゆったりと旅を楽しむことができる。
指定席コンパートメントのデザイン
指定席コンパートメントのデザインは、ゆったりとした座席や通路、荷物のためのスペースの効率的な利用など、乗客に快適な旅行体験を提供することに重点を置いている。特大の手荷物エリアは、大きな手荷物を持つ乗客のニーズを考慮し、車両の通行の妨げにならないように設計されている。
各モデルの違い
ラゲッジスペースは車種によって異なります。フリーシートや指定席の車種によっては、特大サイズのラゲッジスペースが装備されていない場合がありますので、ご予約の際には車種に十分ご注意いただき、十分なラゲッジスペースがあるかどうかをご確認ください。
具体的には、東海道・山陽・九州新幹線で利用できる特大荷物スペースは一部の車種にしかなく、特に自由席は大きな荷物が置けない場合がある。予約をする前に、利用する列車の車種と設備を把握し、荷物を置くスペースを確保した上で旅を楽しむようにしましょう。
予約プロセス
新幹線を利用し、特大手荷物を預けるためには、座席のある特大手荷物預かり所を事前に予約する必要があります。詳しくは日本の新幹線の切符の買い方完全ガイド！カテゴリーや座席の詳しい解説で、切符の買い方を一度に学べます。より簡単で安心な旅を実現する予約方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
オンライン予約手順
ご出発前にEXPRESS予約、スマートEXなどでオンライン予約ができます。クレジットカード情報を登録するだけで、簡単に航空券の予約ができ、そのまま乗車券や交通系ICカードが利用できます。
駅窓口・自動券売機予約
すでに日本に到着している場合は、JRのみどりの窓口で直接予約し、特大手荷物があることを伝えればOK。窓口が混雑している場合は、券売機で座席のある特大荷物エリアを選んで予約することもでき、簡単で便利だ。
新幹線路線における荷物配置の目安
新幹線をご利用の際は、他のお客様の通行の妨げにならないよう、大型のお荷物は最後列の座席の後ろにある「大型手荷物エリア」にお預けください。追加手数料を避けるため、ご搭乗前に座席の確保をお忘れなく。 詳細は以下をご参照ください。新幹線の新ルール！特大手荷物は事前予約が必要です。。
大型手荷物を預ける際の注意点
大型の手荷物を置く場合は、必ず予約した場所に置き、その横の空いている通路を歩かないようにすること。また、共有の手荷物スペースは、衛生と秩序を保つために協力し合う必要があります。
小さな荷物の配置
小さな荷物（3辺の長さが160cmまで）は、座席の上の荷物棚に置いてください。その際、走行中に荷物が落ちないよう、しっかりとラックに入れ、きちんとロックしてください。
新路線の規定により、小型手荷物の個数・サイズは従来通り、お一人様2個まで、総重量は30kgまでとなります。 携帯電話や財布などの貴重品は、紛失に備え必ず携帯してください。
よくある質問
JR新幹線の特大手荷物予約について、よくあるご質問をまとめました。予約方法や手荷物の制限など、ご旅行をよりスムーズにするために、ぜひお役立てください。
予約に関するよくある質問
特大手荷物預かり所付き座席の予約に関してよくある俗説には、このサービスがすべての新規路線で利用可能かどうかや、予約を確実に成功させる方法などがあります。ご出発の1ヶ月以内にご予約いただくと、より効率的にお座席を確保することができます。ご不明な点がございましたら、JR職員に直接お問い合わせください。
手荷物の個数と重量制限
新路線の規定では、縦・横・高さの合計が250cm以内、重さ30kg以内の手荷物を1人2個まで持ち込むことができる。特大手荷物とは、3辺の合計が160cmを超える手荷物のことなので、乗車時に混乱しないよう、事前にサイズを測っておくことをお忘れなく。
また、手荷物が規定に合わない場合は機内に持ち込むことができません。一般的な制限としては、手荷物の長さが2メートル以内であること、重量が制限内であることなどが挙げられますので、出発前に手荷物の外観と重量を確認することが大切です。手荷物の外観や重量を出発前に確認することは、予約をしていない場合に発生する手数料やその他の不都合を回避し、より楽しくスムーズな旅をするために重要です！
特記事項
JR新幹線をご利用の場合、お預けになる手荷物の大きさが新幹線きっぷの購入方法と座席タイプ！JR情報予約をしていない乗客は、1,000円の手数料を支払い、移動時に係員の指示に従って荷物を置く必要がある。そのため、事前に予約しておくと便利なだけでなく、気持ちにもゆとりが生まれる。
乳母車と特殊品の取り扱い
乳母車やその他の特別なお荷物をお持ちの場合は、通常、大型手荷物サービスの対象外となります。それでも、ご旅行中の快適さと利便性を確保するために、「特大手荷物用付属シート」を予約することは可能です。予約していない場合は、バス乗車時に手数料を支払わなければならないので、不測の事態を避けるためにも、事前に計画を立てることをお勧めする。
さまざまな乗客への提言
大きなお荷物をお持ちのお客様には、機内の窮屈さを避けるだけでなく、お荷物を手近に置くことができる「特大手荷物持込みシート」のご利用をお勧めします。同時に軽い荷物も持ち運ぶ必要がある場合は、座席の上の荷物棚に適切に収納することをご検討ください。小さな荷物であっても、座席を予約しておけば、より快適な乗り心地を味わうことができる。
JR新幹線の特大手荷物の予約方法と置き場所はわかりやすい！
大きな荷物を持ってJR新幹線を利用する場合は、荷物の安全性と快適な旅のために、必ず事前にキャリーシート付きの特大荷物エリアを予約してください。ご予約はインターネット、駅窓口、自動券売機で承っております。特大手荷物エリアは指定席の最後列の後ろにあり、いつでも簡単にご利用いただけます。以上の手順で、新幹線の旅がよりスムーズになります！
