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新幹線の新ルール!特大手荷物は事前予約が必要です。

日本を訪れる外国人観光客の数が年々増加するなか、日本の鉄道3社は訪日観光客を増やそうとしている。 [...]

訪日外国人旅行者数が年々増加するなか、日本の鉄道3社は、より快適な旅を提供するため、2020年5月より、大型の手荷物を持つ乗客に事前の乗車予約を義務付ける新ルールを実施することを決定した。この新たな措置は、荷物スペースの不足による混乱を最小限に抑え、すべての乗客が安全で便利な旅を楽しめるようにすることを目的としている。新路線をご利用になる予定の方は、この要件をご理解いただくことが重要です。

新要件の概要

2020年5月20日より、JR東海、JR西日本、JR九州の3社は、より快適な空の旅をお楽しみいただくため、新幹線に大型手荷物をお持ちのお客様を対象に、事前予約制を導入いたします。事前予約がない場合、手数料1,000円を支払い、荷物を指定場所まで運んでもらう。これは、手荷物が他の乗客に与える影響を最小限に抑え、すべての乗客に安全で快適な空の旅を楽しんでもらうことを目的としている。

大型手荷物の定義

大型手荷物とは、長さ、幅、高さの合計が161cm以上250cm未満(160cmを除く)の手荷物を指し、国際線の有料受託手荷物サイズに相当します。この規格に該当する手荷物をお持ちの方は、事前に手荷物預かりサービスをご予約の上、新路線にご搭乗ください。

事前予約の要件

2020年4月20日より、特大手荷物預かりサービスはオンラインまたは駅の自動券売機でご予約いただけます。いずれの方法でご予約いただいても無料ですが、事前のご予約が必要です。事前ご予約がない場合は、別途お預かり手数料が航空券に加算されますのでご注意ください。

大型手荷物を確実にお預かりするため、1ヶ月前までにご予約いただくことをお勧めいたします。特定の出発便の手荷物預かりサービスが満席の場合、早めのご搭乗、または遅めのご搭乗をお選びいただけますが、自由席にも預かり手数料がかかりますのでご注意ください。また、自由席も預かり手数料の対象となりますので、ご不便をおかけしないためにも、手荷物預かりのご予約は事前に手配されることをお勧めいたします。

キューエヌエフ

予約方法

新幹線に大きな荷物を持ち込む場合は、事前に予約が必要です。ご予約はインターネットまたは駅で直接承ります。詳しくは 新幹線きっぷの購入方法と座席タイプ!JR情報

オンライン予約

2020年4月20日より、インターネットで新幹線をご予約の際に、「特大手荷物お預かりサービス」をお選びいただけるようになります。このサービスはチケット料金に含まれており、追加料金はかかりません。

駅予約

直接予約したい場合は、新幹線駅構内の自動券売機または窓口で行うことができる。荷物を置くスペースを確保するため、特にピーク時には早めに到着することをお勧めする。

駅でのご予約の際は、お並びにならないよう時間に余裕を持ってご予約ください。また、予約に追加料金はかかりませんが、事前に予約しなかった場合は、手数料として1,000円がかかります。そのため、大型の手荷物を確実に預けるためには、出発前に余裕を持って予約しておくことをお勧めする。無駄な手間を省くだけでなく、快適な旅をお楽しみいただけます。

大型手荷物の保管場所

2020年5月20日より、一部の新幹線コンパートメントの最後列座席の後方に、大型手荷物専用エリアが設置されます。この専用エリアは、ご予約のお客様のみご利用いただけますので、ご旅行中、他のお客様の手荷物と混同したり、場所を取ったりすることなく、安全に手荷物をお預けいただけます。

荷物の配置

新幹線の特大手荷物預かり所では、荷物をきちんと預けることができる。このエリアは、あなたと他の旅行者の便宜のために、5席ずつのグループで共有スペースとして設定されています。

優先順位と限界

新ルールでは、特大手荷物スペースを予約した乗客が優先される。乳母車、車椅子、その他の大きな荷物はこれまで通り直接機内に持ち込むことができるが、荷物の安全性と利便性を確保するため、これらのスペースは予約した乗客に優先的に割り当てられる。

大型手荷物のお預かりサービスをご利用の際は、お預かりできるスペースに限りがございますので、1ヶ月前までにご予約されることをお勧めいたします。ご予約がない場合、手荷物をお預かりできず、追加料金をお支払いいただくことになります。 また、ご自身で手荷物をお持ちになると、他のお客様のご迷惑になることもございます。ご旅行を最大限に楽しむためにも、十分な計画を立ててください。

特別携帯規定

新幹線にご搭乗の際は、大型手荷物のほか、特殊な手荷物に関する規定にもご注意ください。乳母車、車椅子、大型楽器、スポーツ用品などは機内に持ち込むことができますが、安全で快適なご旅行のために、事前に以下の事項をご確認ください。 日本の新幹線の最新手荷物規定!新幹線手荷物ガイドそうすることで、適切な手配が可能になる。

乳母車と車椅子

乳母車や車椅子をご利用の場合も、予約なしでお運びできます。新路線をご利用の場合、特別なお手伝いが必要なお客様は、列車の最後尾のスペースをご利用いただけます。事前予約は必要ありませんが、他の乗客のニーズを考慮し、スペースを適切に利用することをお勧めします。

大型楽器・スポーツ用品

大型の楽器やスポーツ用品については、新ルールでも事前予約なしで持ち込むことができる。これらの物品は、必要な寸法を満たしていれば、列車内の指定されたスペースに置くことができ、移動が容易になる。フルート、ギター、ラケットなどを持ち運ぶ場合は、適切なコンパートメントを選び、快適に過ごせるよう適切な場所に置くことをお忘れなく。

手荷物保管サービスの料金

新幹線をご利用のお客様で、大きな手荷物をお持ちの場合は、手荷物一時預かりサービスをご利用いただけます。このサービスは無料で、詳細は下記をご覧ください。日本の新幹線の切符の買い方完全ガイド!カテゴリーや座席の詳しい解説で、切符の買い方を一度に学べます。(b) 該当する記述。

無料予約

航空券をご予約の際、事前に特大手荷物預かりサービスをお選びいただければ、手数料はかかりません。十分な荷物スペースを確保するため、オンラインまたは駅の券売機で忘れずにご予約ください。

予約されていない追加費用

手荷物一時預かりサービスをご予約されない場合は、手数料として1,000円を申し受けます。この手数料は新幹線乗車時に現金で徴収されるので、無駄な出費を避けるためにも事前に予約しておくことをおすすめする。

これにより、手荷物預かりの予約をしていない場合、手荷物は乗務員が指定する場所に運ばれ、別途1,000円の手数料が必要となる。この措置は、列車の旅費を増加させるだけでなく、荷物の取り扱いに不便をもたらす可能性もあるので、スムーズで快適な旅のために、必ず事前に予約することをお勧めする。

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よくある質問

新幹線に特大の手荷物を載せてご旅行される前に、よくある質問をいくつかご紹介します。例えば、手荷物預かりサービスの予約は、インターネット、駅の券売機、窓口で行うことができ、予約に失敗した場合は、関連する料金や手荷物取り扱い規定を知っておく必要がある。

アポイントが取れなかった場合の対応

手荷物預かりのご予約に失敗した場合は、別の便にご予約を変更されるか、手数料1,000円を回避するために必要なサイズまで手荷物を減らすことをご検討ください。タイムリーな計画で、不要な手間を減らすことができます。

手荷物の制限と推奨事項

JR東海、JR西日本、JR九州では、大型手荷物は3辺の合計が161cm以上250cm未満と決められているので、これに該当する荷物は事前予約をお忘れなく。スムーズに乗車するためにも、1ヶ月前には予約し、手荷物が許容量に達しているかどうかに注意することをお勧めする。

新幹線の新ルール!特大手荷物は事前予約が必要です。

新ルールの導入に伴い、新幹線に大型手荷物を持ち込むお客様は、手荷物を安全に保管するため、事前にご予約いただく必要があります。2020年5月20日以降、ご予約のないお客様には別途手数料をお支払いいただきます。この新しいサービスは、お客様のご旅行体験を向上させるだけでなく、他のお客様のご迷惑も最小限に抑えることができます。ご旅行をよりスムーズなものにするため、規定時間内に適切な予約チャネルを選択することをお忘れなく!

新幹線の新ルール!特大手荷物は事前予約が必要です。
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